Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona nuestro portal?

Ponemos a tu disposicion los mejores productos gaming para complementar tu vida gaming. Solo debes agregar los productos que deseas al carrito y ejecutar la compra. Se te enviará un correo con el plazo aproximado de llegada de tu pedido (generalmente menos de una semana).
¿Cómo se que mi pedido fue recibido si no me llega el correo de confirmación?

En caso no llegase a recibir un correo de confirmación de llegada del producto, puede comunicarse con los números de atención al cliente.
¿Cómo me informo del estado de mi pedido?

Un dia antes de que llegue su producto se le enviara el correo de confirmacion de llegada del producto. Por otro lado, se puede comunicar con nuestros nmeros de atencion al cliente para verificar estado de su pedido.
¿Cuáles son las formas de pago que puedo usar para comprar en Gamer Factory?

Actualmente soportamos pagos mediante Paypal o tarjetas de dbito y crédito.
¿Cuál es el costo de envío y cual es su tiempo de entrega?

El costo de envio es 10 soles. Sin embargo, si el monto de su pedido supera los 200 soles el envio es gratuito. El tiempo de entrega es una semana aproximadamente.